Afspraak maken
Tel 0573 25 13 55 • Voor SPOED kiest u een 1
Wij werken volgens spreekuur op afspraak
Voor het maken van een afspraak kunt u bellen tussen 8:00 en 12:00 uur.
Een standaard afspraak is 10 minuten.
Dit is in principe genoeg tijd voor het behandelen van 1 klacht. Mocht u meer tijd nodig hebben of meerdere klachten hebben, wilt u dit dan aangeven? Dit voorkomt dat spreekuren uitlopen en andere mensen onnodig wachten. Indien u de afspraak af wilt zeggen, wilt u ons dit dan 24 uur van tevoren laten weten? Mocht u meerdere malen uw afspraak niet nakomen, dan kunnen wij eventueel uw consult in rekening brengen. U krijgt dit bedrag dan niet terug van de verzekering!
Telefonische afspraak
De huisarts houdt geen telefonisch spreekuur. Het kan zijn dat de assistente uw vraag niet geheel kan beantwoorden. Zij zal dan overleggen met de huisarts. U kunt hierover terugbellen tussen 15.00 en 16.00 uur.
Triage door assistente (zij vraagt waar u voor komt)
De assistente zal u vragen waar u voor komt. Dit doet zij om ervoor te zorgen
- dat u genoeg tijd krijgt op het spreekuur
- op welke termijn een klacht gezien moet worden
- dat u een afspraak krijgt bij de juiste hulpverlener
- dat u zo goed mogelijk geholpen wordt. Het kan bijvoorbeeld zijn dat het soms handig is om eerst een ander onderzoek te doen zodat alle informatie aanwezig is (denkt u aan een suiker prikken of de bloeddruk meten). Soms zal zij u zelf ook kunnen adviseren over uw klacht en hoeft u wellicht niet meer op het spreekuur te komen. Zij kan en mag bepaalde klachten zelf afhandelen. Zij is hiervoor opgeleid. Dit wordt altijd nabesproken met de huisarts.
Uitslagen/ overleg
Voor uitslagen kunt u bellen tussen 8.00-12.00 uur.
Wanneer de assistente uw vraag met de huisarts gaat overleggen verzoeken wij u terug te bellen tussen 11.15-12.30 uur